Инструкции

Инструкция по личному кабинету

Личный кабинет абонента — это подробная информация о состоянии лицевого счета абонента, которая включает в себя информацию о подключенном  тарифном плане, балансе, количестве полученного и отданного трафика, а также позволяет приостанавливать/возобновлять и включать в долг доступ в интернет.

Как войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет возможен только с компьютера, который подключен непосредственно к сети ИП Танчук М.Н. Войти в личный кабинет из интернет (например, с работы из Владимира) нельзя. Чтобы войти в личный кабинет необходимо в адресной строке вашего браузера набрать адрес http://95.66.187.226/client/index.php?r=site/login , и затем ввести логин (пользователь) и пароль от доступа в личный кабинет. Логин и пароль указаны в приложению к  договору. Логин и пароль могут состоять только из латинских букв и цифр и должны набираться при входе в личный кабинет на английской раскладке клавиатуры.

 Информация, которую можно увидеть в личном кабинете

Кликайте по изображениям для увеличения

На главной странице при входе в личный кабинет отображается:Логин — ваш логин от личного кабинета, который вы используете при оплате интернет .
Баланс — рублевый остаток для оплаты интернет в следующем месяце на текущий момент.
Кредит — сумма, которую вы взяли в долг, используя услугу «обещанный платеж» в разделе Общие->Лицевые счета.
ФИО — ваш номер договора.
Состояние интернета — нажатие на соответствующую ссылку позволяет вручную включать/отключать доступ в интернет.На остальные пункты можно не обращать внимания.

Нажмите на  меню слева »Общие» и меню «Дополнительно» вверху и вы попадете на страницу где кроме основной информации отображаются контактные данные абонента. Эта информация может быть частично изменена самим абонентом при нажатии на ссылку вверху «Редактировать» (справа от «Дополнительно»).

Нажмите на  меню слева «Общие» и меню «Лицевые счета» вверху и вы попадете на страницу где в поле Обещанный платеж можно кликнуть на ссылку и положить на счет любую сумму в долг на 3 дня не чаще 1 раза в 29 дней.

Нажмите слева в колонке «Общие» и вверху «Пароль» и попадете на страницу где можно сменить пароль на вход в личный кабинет.

Нажмите слева в колонке «Отчеты» и вверху «Отчет по трафику» и вы попадете на страницу где за выбранный месяц можно посмотреть сколько вы накачали и отдали назад в интернет трафика.

Нажмите слева в колонке «отчеты» и сверху «отчеты по платежам» и вы попадете на страницу где можно посмотреть историю платежей за выбранный интервал времени. здесь же отображается информация по перерасчету за интернет.

Нажмите слева в колонке «Тарифы и услуги»  и вверху «Тарифы» и вы попадете на страницу где отображается название тарифа, который вам подключен, какой тариф будет подключен в следующем месяце, его стоимость в месяц и период действия.

Нажмите слева в колонке «Тарифы и услуги»  и вверху «Услуги» и вы попадете на страницу где отображаются подключенные услуги. Как правило, указывается текущий тариф интернет, его скорость и стоимость.

Если нажать на ссылку в колонке «имя услуги», то можно попасть на страницу с детальной информацией о правилах для данного тарифа и персональный временный служебный IP-адрес на время выхода в интернет.

Нажмите слева в колонке «Сообщения»  и вверху «Новые сообщения» и вы попадете на страницу, где отображаются сообщения провайдера о плановых работах, изменениях в тарифах, и другая полезная информация.

Общая инструкция по настройке роутеров для полноценной работы в сети ИП Танчук М.Н.

Настройка доступа в Интернет

1. Подключите кабель провайдера ИП Танчук М.Н. в WAN порт Вашего роутера.
2. Подключите компьютер в LAN порт Вашего роутера.
3. Наберите в адресной строке Вашего браузера адрес роутера. Он обычно указан в инструкции к роутеру или на корпусе роутера.
4.  Если адрес не открывается, Вам следует сбросить роутер на заводские настройки. Обычно для этого на роутере надо на 5-15 секунд зажать кнопку Reset.
5. В появившемся окне необходимо ввести Имя пользователя и Пароль, которые обычно указаны на самом роутере или в инструкции по эксплуатации. По умолчанию возможны следующие варианты:
   • Имя пользователя: admin
   • Пароль: admin (возможные варианты: 1234, password, пустой пароль).
6. Далее необходимо настроить параметры подключения к Интернет, выбрав в меню Интернет подключение РРРоЕ , ввести логин и пароль выданных провайдером.
7.      После завершения настройки необходимо нажать Применить  (возможные варианты: Сохранить, Завершить, Apply, Save, Finish).
8. На этом основная настройка роутера завершена. После сохранения настроек и  перезагрузки роутера должно установиться соединение с Интернетом.

Настройка беспроводной сети (Wi-Fi)

1. Выберите в меню Сеть Wi-Fi, Соединение (возможные варианты: Wireless Settings, Настройка беспроводной сети).
2.  Включите Беспроводной доступ (возможные варианты: Wi-Fi, Wireless Network).
3.  Установите Имя сети (возможные варианты: Network name, SSID): IP TMN -WiFi
4. Остальные поля оставьте без изменений.
5. Для защиты Вашей беспроводной сети от несанкционированного доступа рекомендуется включить защиту сети. Для этого в подменю Безопасность (возможные варианты: Шифрование, Security Mode, Encryption)  необходимо выбрать тип WPA2-PSK (возможные варианты: WPA-PSK, WPA-Personal). Настоятельно НЕ рекомендуется выбирать тип шифрования WEP, так как этот тип не является безопасным.
6.  Далее необходимо указать кодовое слово, с помощью которого и будет шифроваться сигнал Вашей Wi-Fi сети. Кодовое слово должно быть от 8 до 63 символов, может содержать латинские буквы и цифры. Введите кодовое слово в поле Сетевой ключ (возможные варианты: Pre-Shared Key, Password, Пароль).
7.  Нажмите кнопку Применить (возможные варианты: Сохранить, Завершить, Apply, Save, Finish).
8. На этом настройка беспроводной сети завершена. После сохранения настроек и  перезагрузки роутера можно подключаться к Вашей сети по Wi-Fi с помощью кодового слова.

Обновление микропрограммы (прошивки) роутера

1. Для наиболее стабильной работы Вашего роутера рекомендуется обновить его микропрограмму (прошивку) до последней актуальной версии, которую обычно можно скачать на сайте производителя.
2. Для обновление микропрограммы необходимо подключиться к роутеру по кабелю. В противном случае во время перепрошивки роутер может сломаться.
3. Также рекомендуется предварительно сбросить настройки роутера на заводские, иначе роутер может после обновления работать не корректно.
4.  Для обновления микропрограммы необходимо выбрать раздел Система (возможные варианты: Администрирование, Инструменты, System Setup, Advanced, Maintenance, Tools) и далее Обновление микропрограммы (возможные варианты: Обновление прошивки, Firmware Upgrade, Firmware Update).
5.  Далее необходимо указать путь к файлу микропрограммы (прошивки) на Вашем компьютере и запустить обновление.
6.  Дождитесь завершения обновления (занимает обычно около 5 минут), ни в коем случае не отключайте компьютер от роутера и роутер из сети до завершения процесса обновления.